Robotic Process Automation es una tecnología que permite la automatización de tareas repetitivas y tediosas imitando el comportamiento y lógica de un humano. Estas tareas son trabajadas por software robots que pasaron por un entrenamiento exhaustivo, en donde absorbieron el conocimiento de los humanos, para convertirse en expertos del proceso.

De esta manera, los robots saben a la perfección como actuar, resolver y ejecutar los procesos de la misma manera en la que lo haría un humano. La gran diferencia es que son ejecutados con mayor efectividad y velocidad convirtiéndose en una estrategia de negocio para delegar esas tareas aburridas de back office a los robots. Las soluciones de RPA permiten a las áreas de negocio tener una fuerza de trabajo virtual 24/7 que les ayuda a incrementar la productividad laboral; así como la reducción de horas dedicadas a tareas rutinarias.

Adaptar RPA en su negocio no solamente es un cambio estratégico, sino que es la herramienta base para el futuro del trabajo y el inicio del viaje a la transformación digital.